利用データの削除
本アプリ「英作文リマインダー」は、利用者にアカウントを提供していません。ユーザー登録やログインの仕組みがなく、氏名・メールアドレス・パスワードを登録情報としてお預かりすることもありません(お問い合わせページのアドレスへメールをいただいた場合の取り扱いはプライバシーポリシー第2.4項をご覧ください)。サーバー上のデータは、本アプリが端末ごとに自動生成する匿名の技術的な識別子に紐づけて保持しています。
このデータは、アプリ内の操作だけで削除できます。削除されるのは端末内の記録だけではありません。サーバー上の匿名の技術的な識別子そのものと、これに紐づくデータも消えます。 このページはその手順と、削除される範囲をご案内するものです。
削除の手順
- 本アプリを開き、下部のタブから 「設定」 を開きます。
- 一番下の 「利用データを削除」 をタップします。
- 確認のダイアログが表示されるので、内容をご確認のうえ 「削除する」 をタップします。
削除は取り消せません。
削除されるもの
次のデータが削除されます。
- サーバー上のデータ — 匿名の技術的な識別子そのものと、これに紐づく採点の利用回数と日付・プレミアムの契約状態・一時的に保存された採点結果(プライバシーポリシー第6項)
- 端末内のデータ — 本アプリに保存された学習履歴(採点履歴・未送信の英作文)
削除後は新しい識別子が自動的に作成され、本アプリは初回起動時と同じ状態から続けてご利用いただけます。
削除されないもの
- サブスクリプション(プレミアム) — 利用データを削除しても解約されません。 解約は App Store または Google Play のサブスクリプション管理画面から別途お手続きください。手順はお問い合わせページに記載しています。
- 購入の記録(ストア側) — お支払いの記録は App Store / Google Play が保持しており、当社から削除することはできません。
- 課金イベントの監査記録 — 課金の処理が正しく行われたことを確認するための記録は残りますが、削除と同時に利用者の識別子(匿名の技術的な識別子・課金サービス上の識別子)を取り除きます。 残るのは課金サービスが各通知に付与するイベント ID・イベントの種別・処理結果とその理由・受信日時で、いずれも利用者を識別する情報ではなく、削除されたデータとも紐づきません。
削除後にプレミアムを継続してご利用になる場合
サブスクリプションを継続したまま利用データを削除した場合、購入の復元が必要になることがあります。 本アプリの購入画面にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じストアアカウントでログインしている必要があります。
うまくいかない場合
アプリ内の削除操作が完了しない場合は、通信環境の良い場所で時間をおいて再度お試しください。通信が途切れた場合でも、次回アプリを起動したときに自動的に処理が再開されます。
それでも解決しない場合は、お問い合わせページに記載の窓口までご連絡ください。ただし、匿名の技術的な識別子は氏名・メールアドレス等と結び付いておらず、当社には利用者ご本人と記録を結び付ける手段がありません。 そのため、メールでのご連絡による個別のデータ削除には応じられません。削除は必ずアプリ内の操作から行ってください。